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Domande frequenti
Quanto costa la spedizione?
In Italia la spedizione costa 5,90 € per ordini inferiori a 49 € ed è gratuita per gli ordini superiori a 49 €. Con pagamento in contrassegno costa 8,00 € sotto i 49 € e 5,00 € sopra. Verso i Paesi dell’Unione Europea costa 15,00 €, verso tutti gli altri Paesi 25,00 €. Tutti i dettagli sulle spedizioni.
Quando arriva il mio ordine?
Gli ordini effettuati entro le ore 12:00 (giorni festivi esclusi) partono il giorno stesso con corriere GLS. In Italia la consegna avviene in 24/48 ore lavorative; per Sardegna, Sicilia, isole minori e località disagiate possono servire 48/72 ore in più.
Posso fare il reso?
Sì, entro 14 giorni di calendario dalla consegna: scrivi a resi@ciabalu.com indicando numero d’ordine e motivo del reso. Gli articoli devono essere inutilizzati, nelle condizioni originali e completi di etichette e confezioni. Per gli acquisti dal 1° novembre al 25 dicembre il reso è possibile fino al 15 gennaio. Come funzionano resi e rimborsi.
Posso cambiare taglia o modello?
Non è possibile fare cambi diretti: puoi rendere il prodotto acquistato ed effettuare un nuovo ordine con la taglia o il modello che desideri.
Quali metodi di pagamento accettate?
Carte di credito e di debito (Visa, Mastercard, American Express, Postepay), PayPal, Scalapay per pagare in tre rate mensili e contrassegno, disponibile solo per l’Italia e per acquisti fino a 500,00 €. Tutti i metodi di pagamento.
Posso annullare un ordine?
Sì, entro le ore 12:00 del giorno dell’ordine e finché il pacco non ha lasciato il magazzino: scrivi a info@ciabalu.com indicando il numero d’ordine.



































































































































































































































































































































































