- Livraison des marchandises et réception
L'expédition est effectuée par « Ciabalù srl », en tant que propriétaire du site www.ciabalu.com, à partir du moment où le consommateur reçoit l'e-mail de confirmation de commande, généralement dans un délai de 1 (un) jour ouvrable si l'adresse de destination est située en Italie, ou si l'adresse de destination est située dans des États étrangers appartenant à l'Union européenne, dans un délai de 7 (sept) jours ouvrables et dans le cas d'un pays de destination hors UE, dans un délai de 10 (dix) jours ouvrables.
Ciabalù s'engage à mettre tout en œuvre afin de respecter les délais de livraison.
En cas d'inexécution de la commande par le vendeur, en raison de toute indisponibilité, même temporaire, du produit acheté, le vendeur en informera par écrit l'acheteur de la même manière et lui remboursera les sommes déjà versées au titre de l'achat. paiement du produit commandé.
- Frais d'expédition, droits et taxes
Les frais d'EXPÉDITION EN ITALIE sont GRATUITS. Les frais d'EXPÉDITION À L'ÉTRANGER dépendent du pays vers lequel il est expédié. Le consommateur peut vérifier les frais d'expédition lors de la phase d'achat dans votre panier. Sélectionnez simplement le pays d'expédition et les frais d'expédition apparaîtront immédiatement.
Si les produits doivent être livrés dans un pays n'appartenant pas à l'Union Européenne, le prix total indiqué dans la commande et rappelé dans la confirmation de commande s'entend toutes taxes comprises, hors taxes indirectes et net de tous droits de douane et toute autre taxe sur les ventes, conformément aux dispositions légales du pays dans lequel les produits seront livrés. L'utilisateur/acheteur est invité à se renseigner auprès des organismes compétents de son pays de résidence ou de destination des produits, afin d'obtenir des informations sur les éventuels droits ou taxes appliqués dans le pays de résidence ou de destination des produits.
Le fait que l'acheteur n'ait pas pris connaissance des frais, charges, droits, taxes et/ou droits visés ci-dessus au moment de l'envoi de la commande au vendeur ne peut constituer une cause de résiliation du contrat et ne peut en aucun cas constituer une source de imputer les frais susvisés au vendeur.
- Délais et modalités d'expédition
Les délais de livraison sont de 24/48 heures pour l'Italie et de 48/72 heures pour les îles (Sardaigne, Sicile et petites îles).
Si vous choisissez le paiement à la livraison comme mode de paiement, un supplément de 5,00 euros sera calculé ; le paiement à la livraison doit être effectué en espèces.
Toutes les commandes reçues après 14h00 seront normalement confiées au coursier le lendemain avec une livraison dans les 24 heures.
Nous demandons à tous les Clients de remplir le formulaire de commande avec précision et dans toutes ses parties afin de faciliter la tâche du coursier.
Les envois à l'étranger sont confiés au transporteur UPS. Les délais de livraison sont de 3 jours ouvrés à compter de la commande.
Dans le cas où l'emballage ou le conditionnement des produits commandés parviendrait à destination manifestement endommagé, l'acheteur est invité à refuser la livraison par le transporteur ou à l'accepter sous réserve.